Termos e Condições
Ultima atualização: 08-11-2022

1. Introdução
Estes termos e condições e os documentos mencionados abaixo (os "Termos") se aplicam ao uso do atual website milbets.com e seus relacionados ou conectados com o serviço de entretenimento de jogos de azar.
Você deve rever cuidadosamente estes Termos, pois eles contêm informações importantes sobre seus direitos e obrigações relativas ao uso do website e formam um acordo legal vinculante entre você - nosso cliente (o "Cliente"), e nós. Ao utilizar este Website e/ou acessar o Serviço, você, quer seja um convidado ou um usuário registrado com uma conta ("Conta"), concorda em estar vinculado a estes Termos, juntamente com quaisquer emendas, que podem ser publicadas de tempos em tempos. Se você não aceitar estes Termos, deverá abster-se de acessar o Serviço e usar o Site na Web.
O Serviço é propriedade da VS Network Solutions NV, uma empresa de responsabilidade limitada registrada em Curaçao com o número de registro da empresa 158663, com endereço registrado em Zuikertuintjeweg Z/N (Zuikertuuin Tower), ("Empresa"), licenciada em Curaçao sob a Licença #<enter number> emitida pela Gaming Services Provider N.V. para o fornecimento de jogos de azar online.
2. Condições Gerais
Reservamo-nos o direito de revisar e alterar os Termos (incluindo quaisquer documentos referidos e vinculados a seguir) a qualquer momento. Você deve visitar esta página periodicamente para revisar os Termos e Condições. As emendas serão vinculativas e entrarão em vigor imediatamente após a publicação neste Website. Se você se opuser a tais alterações, você deverá imediatamente parar de usar o Serviço. O uso continuado do Website após tal publicação indicará sua concordância em estar vinculado aos Termos e Condições conforme emendados. Quaisquer apostas não resolvidas antes da entrada em vigor das Condições alteradas estarão sujeitas às Condições pré-existentes.
O agente de apostas é uma entidade econômica dependente de provedores de apostas, e de diferentes áreas internas, destinada à comercialização de apostas reais e não reais. O agente de apostas não é responsável por qualquer retenção na fonte ou impostos gerados pelas transações financeiras do usuário. No caso de qualquer discrepância entre as especificações do mercado ou do esporte destas regras e as regras do idioma inglês, prevalecem as regras do idioma inglês. O agente de apostas pode, a qualquer momento e sem aviso prévio, fazer qualquer alteração na tecnologia, formatos ou documentação. Sob nenhuma circunstância este contrato poderá ser duplicado ou copiado para outros fins comerciais ou para o estabelecimento de outras entidades com o mesmo propósito econômico. O acesso do usuário ao site Milbets.com é voluntário, o agente de apostas não tem a obrigação de comunicar qualquer elemento informático prejudicial que possa afetar o funcionamento da plataforma. O usuário não pode responsabilizar o agente de apostas por qualquer responsabilidade além da operação de jogos on-line, nem pode solicitar compensação por quaisquer danos causados por problemas técnicos, elétricos, de comunicação ou de conexão com a Internet. O agente de apostas não garante o uso contínuo ou ininterrupto de uma sessão, pois há exposição a falhas no sistema de internet que não correspondem à plataforma. Caso o usuário identifique algum ato, conduta ou falha no serviço é obrigado a relatá-lo imediatamente através do bate-papo on-line a nossos agentes. Da mesma forma, o tempo de resposta a qualquer solicitação já recebida é relativo, uma vez que cada caso requer atenção individual. O agente de apostas é uma entidade econômica internacional que estará sujeita apenas aos termos e condições estabelecidos neste acordo.

3. Suas Obrigações
Você reconhece que sempre que acessar o site e usar o Serviço:
3.1. Você tem mais de 18 anos, ou a idade legal em que o jogo, ou atividades de jogo são permitidos sob a lei ou jurisdição que se aplica a você. Reservamo-nos o direito de solicitar documentos comprovativos de idade a qualquer momento.
3.2. Você tem capacidade legal e pode firmar um acordo legal vinculante conosco. Você não deve acessar o Website ou utilizar o Serviço se não tiver capacidade legal.
3.3. Você é um residente em uma jurisdição que permite o jogo. Você não é residente de nenhum país no qual o acesso a jogos de azar online seja proibido a seus residentes ou a qualquer pessoa dentro de tal país. E de sua exclusiva responsabilidade garantir que seu uso do serviço seja legal.
3.4. Você não pode usar uma VPN, proxy ou serviços ou dispositivos similares que mascaram ou manipularam a identificação de sua localização real.
3.5. Você é o usuário autorizado do método de pagamento que utiliza. Sendo assim, você como usuário responsável e concorda que todos os movimentos de sua conta foram feitos por sua pessoa.
3.6. Você deve fazer todos os pagamentos para nós de boa fé e não tentar reverter um pagamento feito ou tomar qualquer ação que faça com que tal pagamento seja revertido por um terceiro. Como Usuário, Você se absterá de qualquer ação fraudulenta ou colusiva contra o Bookmaker ou qualquer outro Usuário.
3.7. Ao fazer apostas, você poderá perder parte ou todo seu dinheiro depositado no Serviço de acordo com estes Termos e você será totalmente responsável por essa perda.
3.8. Ao fazer apostas, você não deve utilizar nenhuma informação obtida em violação a qualquer legislação em vigor no país em que você estava quando a aposta foi feita.
3.9. Você não está agindo em nome de outra parte ou para quaisquer fins comerciais, mas somente em seu próprio nome como um particular em sua capacidade pessoal.
3.10. Você não deve tentar manipular qualquer mercado ou elemento dentro do Serviço de má fé nem de maneira que afete adversamente a integridade do Serviço ou de nós. Você se absterá de modificar, alterar ou modificar a jogabilidade ou as regras estabelecidas pelo agente de apostas em seus termos e condições e na programação de sua plataforma.

3.11. Em geral, você deve agir de boa fé em relação a nós do Serviço em todos os momentos e para todas as apostas feitas usando o Serviço.
3.12. Você, ou, se aplicável, seus funcionários, empregadores, agentes ou familiares, não estão registrados como Afiliados em nosso programa de Afiliados.
3.13. Não irá alterar o curso normal dos jogos, incluindo o uso de bots, programas maliciosos, intervenções no código de programação ou o uso de outros dispositivos, etc.
3.14. Não se envolverá ou estará envolvido em qualquer transação ou atividade que indique, sugira ou cometa um ato fraudulento ou de má fé em qualquer transação que envolva ou se relacione com o Bookmaker ou outro Usuário e somente os Usuários que forem legalmente permitidos pela respectiva jurisdição poderão participar.
3.15. Em geral, você deve agir de boa fé em relação a Nós do Serviço em todos os momentos e para todas as apostas feitas, você manterá um comportamento respeitoso e honesto para com outros usuários de jogos e para com o Bookmaker.
3.16. Aceita os termos e condições estabelecidos pelo agente de apostas de forma consciente e autônoma, obedecendo a todos os parâmetros de controle, benefícios, obrigações fornecidas pelo agente de apostas para utilizar os serviços dos novos serviços de jogos para apostas esportivas e cassino, online.
3.17. O Usuário deverá abster-se de afetar o nome, reputação, imagem comercial ou prestígio do agente de apostas ou de seus operadores de qualquer forma, seja de forma leve ou profunda.
3.18. O Usuário não utilizará o nome, marca ou qualquer tipo de característica distintiva do agente de apostas em redes sociais ou fisicamente sem o consentimento do mesmo.

4. Uso restrito
4.1. Você não deve utilizar o Serviço:
4.1.1. Se você for menor de 18 anos (ou menor de maioridade, conforme estipulado nas leis da jurisdição aplicável a você) ou se não estiver legalmente apto a firmar um acordo legal vinculante conosco ou se você atuar como agente de uma pessoa menor de 18 anos (ou menor de maioridade, conforme estipulado nas leis da jurisdição aplicável a você);
4.1.2. Se você reside em um país no qual é proibido o acesso a jogos de azar on-line a seus residentes ou a qualquer pessoa dentro de tal país.
4.1.3. Se você for residente de um dos seguintes países, ou se acessar o Website de um dos seguintes países:
- Estados Unidos da América e seus territórios,
- A França e seus territórios,
- Holanda e seus territórios e países que formam o Reino da Holanda, incluindo Bonaire, Sint Eustatius, Saba, Aruba, Curaçao e Sint Maarten,
- Austrália e seus territórios,
- Reino Unido da Grã-Bretanha e Irlanda do Norte,
- Espanha
- Chipre,
4.1.4. Coletar apelidos, endereços de e-mail e/ou outras informações de outros Clientes por qualquer meio (por exemplo, enviando spam, outros tipos de e-mails não solicitados ou o enquadramento não autorizado do Serviço, ou links para o Serviço);
4.1.5. para interromper ou afetar ou influenciar indevidamente as atividades de outros Clientes ou a operação do Serviço em geral;
4.1.6. para promover anúncios comerciais não solicitados, links de afiliados e outras formas de solicitação que possam ser removidos do Serviço sem aviso prévio;
4.1.7. de qualquer forma que, em nossa opinião razoável, possa ser considerada como uma tentativa de: (i) enganar o Serviço ou outro Cliente usando o Serviço; ou (ii) conspirar com qualquer outro Cliente usando o Serviço a fim de obter uma vantagem desonesta;
4.1.8. para raspar nossas chances ou violar qualquer um de nossos Direitos de Propriedade Intelectual; ou
4.1.9. por qualquer atividade ilegal.
4.2. Você não pode vender ou transferir sua conta para terceiros, nem pode adquirir uma conta de jogador de um terceiro.
4.3. Você não pode, de forma alguma, transferir fundos entre contas de jogadores.
4.4. Podemos encerrar imediatamente sua conta mediante notificação por escrito se você utilizar o Serviço para fins não autorizados. Também podemos tomar medidas legais contra você por fazê-lo em determinadas circunstâncias.
4.5. Funcionários da Empresa, seus licenciados, distribuidores, atacadistas, subsidiárias, agências publicitárias, promocionais ou outras agências, parceiros de mídia, contratantes, varejistas e membros das famílias imediatas de cada um NÃO estão autorizados a usar o Serviço por dinheiro real sem o consentimento prévio do Diretor ou CEO da Empresa. Caso tal atividade seja descoberta, a(s) conta(s) será(ão) imediatamente encerrada(s) e todos os bônus/ganhos serão confiscados.
tivermos conhecimento de tal incidente. Enquanto isso, você é responsável por todas as atividades em sua conta, incluindo o acesso de terceiros, independentemente de seu acesso ter sido ou não autorizado por você.
5. Registro
Você concorda que sempre que utilizar o Serviço:
5.1. Reservamo-nos o direito de recusar um pedido de registro de qualquer solicitante a nosso exclusivo critério e sem qualquer obrigação de comunicar um motivo específico.
5.2. Antes de utilizar o Serviço, o usuário deve preencher pessoalmente o formulário de registro e ler e aceitar estes Termos. A fim de começar a apostar no Serviço ou retirar seus ganhos, podemos exigir que você se torne um Cliente verificado, o que inclui passar certos cheques. Você pode ser solicitado a fornecer uma prova válida de identificação e qualquer outro documento que possa ser considerado necessário. Isto inclui, mas não está limitado a, uma identificação com foto (cópia do passaporte, carteira de motorista ou carteira de identidade nacional) e uma conta recente de serviços públicos listando seu nome e endereço como prova de residência. Reservamo-nos o direito de suspender as apostas ou restringir as opções de conta em qualquer conta até que as informações necessárias sejam recebidas. Este procedimento é feito de acordo com o regulamento de jogo aplicável e os requisitos legais contra lavagem de dinheiro. Além disso, você precisará financiar sua Conta de Serviço usando os métodos de pagamento estabelecidos na seção de pagamento de nosso site.
5.3. Você tem que fornecer informações de contato precisas, incluindo um endereço de e-mail válido ("Endereço de e-mail registrado"), e atualizar tais informações no futuro para mantê-las precisas. E de sua responsabilidade manter seus dados de contato atualizados em sua conta. Caso não o faça, você poderá não receber de nós notificações e informações importantes relacionadas à Conta, incluindo as alterações que fizermos nestes Termos. Identificamos e nos comunicamos com nossos clientes através de seu endereço de e-mail cadastrado. E responsabilidade do Cliente manter uma conta de e-mail ativa e única, fornecer-nos o endereço de e-mail correto e avisar a Empresa sobre quaisquer mudanças em seu endereço de e-mail. Cada Cliente é totalmente responsável por manter a segurança de seu endereço de e-mail registrado para evitar o uso de seu endereço de e-mail registrado por qualquer terceiro. A Empresa não será responsável por quaisquer danos ou perdas consideradas ou supostamente resultantes de comunicações entre a Empresa e o Cliente usando o Endereço de Email Registrado. Qualquer Cliente que não tenha um endereço de e-mail acessível pela Empresa terá sua conta suspensa até que tal endereço nos seja fornecido. Suspenderemos imediatamente sua conta mediante notificação por escrito para este fim se o cliente fornecer intencionalmente informações pessoais falsas ou imprecisas. Também poderemos tomar medidas legais contra você por fazê-lo em determinadas circunstâncias e/ou contatar as autoridades relevantes que também poderão tomar medidas contra você.
5.4. Você só está autorizado a registrar uma conta no Serviço. As contas estão sujeitas ao fechamento imediato se for constatado que você tem várias contas registradas conosco. Isto inclui o uso de representantes, parentes, associados, afiliados, partes relacionadas, pessoas ligadas e/ou terceiros que operem em seu nome.
5.5. A fim de assegurar sua idoneidade financeira e para confirmar sua identidade, podemos solicitar que nos forneça informações pessoais adicionais, tais como seu nome e sobrenome, ou que utilize quaisquer fornecedores de informações de terceiros que considerarmos necessários. Caso quaisquer informações pessoais adicionais sejam obtidas através de fontes de terceiros, nós o informaremos sobre os dados obtidos.
5.6. Você deve manter a confidencialidade de sua senha para o Serviço. Desde que as informações de Conta solicitadas tenham sido fornecidas corretamente, temos o direito de assumir que as apostas, depósitos e saques foram feitos por você. Aconselhamos que você altere sua senha regularmente e nunca a divulgue a terceiros. E sua responsabilidade proteger sua senha e qualquer falha em fazê-lo será por sua exclusiva conta e risco. Você pode sair do Serviço ao final de cada sessão. Se você acreditar que qualquer informação de sua Conta está sendo mal utilizada por terceiros, ou que sua Conta foi invadida, ou que sua senha foi descoberta por terceiros, você deverá nos notificar imediatamente. Você deve nos notificar se seu endereço de e-mail registrado tiver sido invadido, podemos, entretanto, exigir que você nos forneça informações/documentos adicionais para que possamos verificar sua identidade. Suspenderemos imediatamente sua conta assim que tivermos conhecimento de tal incidente. Enquanto isso, você é responsável por todas as atividades em sua conta, incluindo o acesso de terceiros, independentemente de seu acesso ter sido ou não autorizado por você.
5.7. O Usuário não deve, em nenhum momento, transmitir qualquer conteúdo ou outras informações sobre o Serviço a outro Cliente ou qualquer outra parte por meio de uma captura de tela (ou outro método similar), nem exibir tais informações ou conteúdo em um quadro ou de qualquer outra forma que seja diferente de como apareceria se tal Cliente ou terceiro tivesse digitado a URL do Serviço na linha do navegador.
5.8. Ao se registrar, você receberá a possibilidade de usar todas as moedas disponíveis no site. Essas serão as moedas de seus depósitos, saques e apostas feitas e combinadas no Serviço, conforme estabelecido nestes Termos. Alguns métodos de pagamento não são processados em todas as moedas. Nesses casos, será exibida uma moeda de processamento, juntamente com uma calculadora de conversão disponível na página.
5.9. Não somos obrigados a abrir uma Conta para você e nossa página de inscrição no site é meramente um convite para tratar. Fica inteiramente a nosso critério se devemos ou não prosseguir com a abertura de uma Conta para você e, caso nos recusemos a abrir uma Conta para você, não temos nenhuma obrigação de lhe fornecer um motivo para a recusa.
5.10. Ao recebermos sua solicitação, poderemos entrar em contato para solicitar mais informações e/ou documentação para que possamos cumprir com nossas obrigações regulamentares e legais.
6. Sua conta
6.1. As contas poderiam utilizar várias moedas, neste caso todos os saldos e transações da conta aparecem na moeda utilizada para a transação.
6.2. Não damos crédito pelo uso do Serviço.
6.3. Podemos fechar ou suspender uma Conta se você não estiver ou se acreditarmos razoavelmente que não está cumprindo estes Termos, ou para assegurar a integridade ou justiça do Serviço ou se tivermos outros motivos razoáveis para fazê-lo. Podemos nem sempre ser capazes de lhe dar aviso prévio. Se fecharmos ou suspendermos sua conta devido ao não cumprimento destes Termos, poderemos cancelar e/ou anular qualquer de suas apostas e reter qualquer dinheiro em sua conta (incluindo o depósito).
6.4. Reservamo-nos o direito de fechar ou suspender qualquer Conta sem aviso prévio e devolver todos os fundos, caso os fundos na Conta sejam resultado de ações fraudulentas ou de má-fé dentro do sistema, o saldo será considerado nulo. Entretanto, quaisquer obrigações contratuais que já tenham expirado serão honradas.
6.5. Reservamo-nos o direito de recusar, restringir, cancelar ou limitar qualquer aposta a qualquer momento por qualquer motivo, incluindo qualquer aposta percebida como fraudulenta, a fim de contornar nossos limites de apostas e/ou nossos regulamentos do sistema.
6.6 No caso de detectarmos liberação errônea de saldos para qualquer Conta devido a problemas de determinação do jogo, o agente de apostas tem o direito de retirar tal saldo sem aviso prévio ao cliente. Se qualquer quantia for creditada em sua Conta por engano, permanecerá em nossa propriedade e quando tomarmos conhecimento do erro, o notificaremos e a quantia será removida de sua Conta.

6.7. Se, por qualquer razão, sua conta for creditada a descoberto, você ficará em débito para conosco pelo valor a descoberto.
6.8. Você deve nos informar assim que tomar conhecimento de qualquer erro em relação a sua conta.
6.9. Lembre-se que as apostas são puramente para entretenimento e prazer e você deve parar assim que elas deixarem de ser divertidas. Absolutamente não aposte nada que você não possa perder. Se você sente que pode ter perdido o controle de suas apostas, nós oferecemos uma opção de auto-exclusão. Basta enviar uma mensagem ao nosso Departamento de Suporte ao Cliente usando seu endereço de e-mail registrado que você deseja se auto-excluir e esta solicitação entrará em vigor dentro de 24 horas a partir do momento de seu recebimento. Neste caso, sua conta será desativada até sua nova notificação, e você não poderá fazer o login a ela.
6.10. Você não pode transferir, vender ou comprometer sua conta a outra pessoa. Esta proibição inclui a transferência de quaisquer ativos de valor de qualquer tipo, incluindo, mas não se limitando à propriedade de contas, ganhos, depósitos, apostas, direitos e/ou reclamações relacionadas a estes ativos, legais, comerciais ou outros. A proibição de tais transferências também inclui, entretanto, não se limita ao ônus, penhora, cessão, usufruto, negociação, corretagem, hipoteca e/ou doação em cooperação com um fiduciário ou qualquer outro terceiro, empresa, pessoa física ou jurídica, fundação e/ou associação sob qualquer forma ou forma.
6.11. Caso deseje fechar sua conta conosco, favor enviar um e-mail de seu endereço de e-mail registrado para nosso Departamento de Suporte ao Cliente através dos links no site.
7. Contas inativas
7.1 Em caso de inatividade na conta, não será cobrada nenhuma taxa sobre a conta no sistema.
Sua conta será considerada inativa quando você não tiver entrado ou saído de sua conta, utilizado o Serviço ou feito quaisquer apostas em qualquer seção do Serviço por doze meses consecutivos ou mais (Atividade da Conta) e sua conta estiver em crédito.
7.2 Você sempre terá a opção de fazer o login e retirar seus fundos.
8. Depósito de Fundos
8.1. Todos os depósitos devem ser feitos a partir de uma conta ou sistema de pagamento ou cartão de crédito registrado em seu próprio nome, e quaisquer depósitos feitos em qualquer outra moeda serão convertidos usando a taxa de câmbio diária obtida em nosso próprio banco ou na taxa de câmbio vigente em nosso processador de pagamento, após a qual sua conta será depositada de acordo. Observe que alguns sistemas de pagamento podem aplicar taxas de câmbio adicionais que serão deduzidas da soma de seu depósito.
8.2. Taxas e encargos podem ser aplicados a depósitos e saques de clientes, que podem ser encontrados no Website. Na maioria dos casos, absorvemos taxas de transação para depósitos em sua conta Milbets.com. Você é responsável por suas próprias taxas bancárias que poderá incorrer devido ao depósito de fundos em nossa conta.
8.3. A empresa não é uma instituição financeira e usa um terceiro processador de pagamento eletrônico para processar depósitos com cartão de crédito e débito; eles não são processados diretamente por nós. Se você depositar fundos com cartão de crédito ou de débito, sua conta só será creditada se recebermos um código de aprovação e autorização da instituição emissora do pagamento. Se o emissor de seu cartão não der tal autorização, sua conta não será creditada com esses fundos.
8.4. Você concorda em pagar integralmente todos e quaisquer pagamentos e encargos devidos a nós ou aos provedores de pagamento em conexão com seu uso do Serviço. O cliente também concorda em não fazer qualquer estorno, renunciar, cancelar ou de outra forma reverter qualquer de seus depósitos e, em qualquer caso, nos reembolsará e compensará por tais depósitos não pagos, incluindo quaisquer despesas incorridas por nós no processo de cobrança de seu depósito, e concorda que quaisquer ganhos de apostas utilizando os fundos cobrados serão confiscados. Você reconhece e concorda que sua conta de jogador não é uma conta bancária e, portanto, não é garantida, segurada ou protegida por qualquer depósito ou sistema de seguro bancário ou por qualquer outro sistema de seguro similar de qualquer outra jurisdição, incluindo, mas não limitado à sua jurisdição local. Além disso, a conta de jogador não tem juros sobre nenhum dos fundos nela depositados.
8.5. Se você decidir aceitar qualquer uma de nossas ofertas promocionais ou de bônus inserindo um código de bônus durante o depósito, você concorda com os Termos de Bônus e os termos de cada bônus específico.
8.6. Os fundos provenientes de atividades criminosas e/ou ilegais e/ou não autorizadas não devem ser depositados conosco.
8.7. Se você depositar usando seu cartão de crédito, é recomendável que você retenha uma cópia dos Registros de Transações e uma cópia destes Termos.
8.8. Os jogos pela Internet podem ser ilegais na jurisdição em que você está localizado; se assim for, você não está autorizado a usar seu cartão de pagamento para depositar neste site. E sua responsabilidade conhecer as leis relativas a jogos de azar on-line em seu país de residência.
8.9. Quaisquer impostos ou custos adicionais para a transação serão de responsabilidade do usuário e, portanto, serão deduzidos do valor depositado.
8.10. O Usuário não poderá responsabilizar o Bookmaker pela operação de plataformas de depósito de propriedade de terceiros (bancos/portas de pagamento).
8.11. Caso a transação não possa ser verificada e confirmada pelo banco, a entidade depositária deverá reter o dinheiro até que possa ser confirmada ou, caso este processo não seja realizado, deverá reter o dinheiro por 12 meses. Nesse caso, o usuário deve ir ao ponto de depósito e negociar diretamente com o serviço do banco.
8.12. No caso de qualquer reclamação, o usuário deverá apresentar o comprovante de pagamento.
8.13. Qualquer problema com a transação de depósito bancário deve ser relatado imediatamente ao departamento de atendimento ao cliente da empresa.
8.14. O usuário não pode responsabilizar o agente de apostas no caso de sua transação não ser aprovada pelo banco.
9. Retirada de fundos
9.1. Você pode retirar quaisquer fundos não utilizados e compensados mantidos em sua conta de jogador, apresentando um pedido de retirada de acordo com nossas condições de retirada. O valor mínimo de saque por transação é de 10 euros (ou equivalente em outra moeda), com exceção do fechamento de uma conta, caso em que você poderá sacar o saldo total.
9.2. Nenhuma comissão é cobrada diretamente pelo agente de apostas nos saques feitos a partir de contas on-line.
9.3. Reservamo-nos o direito de solicitar a identificação com foto, confirmação de endereço ou realizar procedimentos adicionais de verificação (solicitar sua fotografia, organizar uma chamada de verificação, etc.) para fins de verificação de identidade antes de conceder qualquer saque de sua conta. Também nos reservamos o direito de realizar a verificação de identidade a qualquer momento durante o período de sua relação conosco.
9.4. Todos os saques devem ser feitos no débito original, cartão de crédito, conta bancária, método de pagamento utilizado para efetuar o pagamento à sua conta. Podemos, e sempre a nosso próprio critério, permitir que você faça o saque para um método de pagamento do qual seu depósito original não tenha sido originado. Isto estará sempre sujeito a verificações de segurança adicionais.
9.5. Se você desejar sacar fundos, mas sua conta estiver inacessível, inativa, bloqueada ou fechada, favor entrar em contato com nosso Departamento de Atendimento ao Cliente.
9.6. não podemos garantir o processamento satisfatório de saques ou reembolsos caso você viole a política de uso restrito para jogos e serviços de apostas em seu país de residência.
9.7. Favor observar que não podemos garantir o processamento satisfatório de retiradas ou reembolsos no caso de você violar a política de uso restrito declarada nas Cláusulas 3.3 e 4.
9.8. Favor observar que o agente de apostas antes de fazer qualquer transação de pagamento verificará se as informações fornecidas pelo jogador no processo de abertura de conta. Também que o jogador tenha cumprido a condição de prever 50% em cada depósito para adquirir os créditos.
9.9. As notas de saque destinadas a serem pagas por transferência não podem ser canceladas, pois entram em um processo de verificação para pagamento.
9.10. Qualquer imposto ou custo para a transação de pagamento será suportado pelo usuário, portanto, estes poderão ser deduzidos pelo banco sobre o valor transferido.
9.11. As notas de saque serão pagas apenas uma vez, quaisquer cópias não serão aceitas pelo sistema.
9.12. O valor máximo de saque é igual ao saldo disponível para saque na conta do usuário.
9.13. Somente o formato da própria nota de saque do sistema será aceito, por isso o sistema permite salvar o arquivo ou imprimi-lo para pagamento posterior.

10. Transações e processadores de pagamento
10.1. Você é totalmente responsável pelo pagamento de todo o dinheiro que nos é devido. Você deve fazer todos os pagamentos a nós de boa fé e não tentar reverter um pagamento feito ou tomar qualquer ação que faça com que tal pagamento seja revertido por terceiros, a fim de evitar uma responsabilidade legitimamente incorrida. Você nos reembolsará por qualquer estorno, negação ou reversão de pagamento feito por você e qualquer perda sofrida por nós como conseqüência disso. Reservamo-nos o direito de também impor uma taxa administrativa para cada estorno, recusa ou estorno de pagamento que você fizer.
10.2. Reservamo-nos o direito de usar processadores de pagamento eletrônico de terceiros e/ou bancos comerciais para processar pagamentos feitos por você e você concorda em ficar vinculado aos termos e condições deles, desde que sejam informados a você e que esses termos não entrem em conflito com estes Termos.
10.3. Todas as transações feitas em nosso site podem ser verificadas para impedir a lavagem de dinheiro ou a atividade de financiamento ao terrorismo. Transações suspeitas serão comunicadas à autoridade competente.
10.4. O agente de apostas fornecerá todas as informações necessárias solicitadas pelas entidades reguladoras, penais e preventivas destes flagelos de acordo com a legislação de cada país.
11. Erros
11.1. Em caso de erro ou mau funcionamento de nosso sistema ou processos, todas as apostas são anuladas. O cliente tem a obrigação de nos informar imediatamente assim que tomar conhecimento de qualquer erro com o Serviço. No caso de comunicação ou erros de sistema ou bugs ou vírus ocorrerem em conexão com o Serviço e/ou pagamentos feitos ao cliente como resultado de um defeito ou erro no Serviço, não seremos responsáveis perante o cliente ou terceiros por quaisquer custos diretos ou indiretos, despesas, perdas ou reclamações decorrentes ou resultantes de tais erros, e nos reservamos o direito de anular todos os jogos/ apostas em questão e tomar qualquer outra medida para corrigir tais erros.
11.2. Fazemos todos os esforços para assegurar que não cometamos erros no lançamento de linhas de bookmaker. Entretanto, se como resultado de erro humano ou problemas de sistema uma aposta for aceita de forma estranha, ou seja: materialmente diferente daquelas disponíveis no mercado geral no momento em que a aposta foi feita; ou claramente incorreta dada a chance do evento ocorrer no momento em que a aposta foi feita, então nos reservamos o direito de cancelar ou anular aquela aposta, ou cancelar ou anular uma aposta feita após o início de um evento.
11.3. Temos o direito de recuperar de você qualquer quantia paga em excesso e de ajustar sua conta para retificar qualquer erro. Um exemplo de tal erro pode ser quando um preço é incorreto ou quando inserimos um resultado de um evento de forma incorreta. Se houver fundos insuficientes em sua Conta, poderemos exigir que você nos pague o valor pendente relevante relativo a qualquer aposta ou aposta incorreta. Assim, reservamo-nos o direito de cancelar, reduzir ou apagar quaisquer jogadas pendentes, sejam elas feitas com fundos resultantes do erro ou não.
11.4. O Bookmaker se reserva o direito de cancelar ou anular qualquer mercado de jogos a qualquer momento a seu critério, a fim de manter a transparência e a justiça no serviço de jogos.
11.5. O agente de apostas se reserva o direito de anular qualquer aposta que vá contra o controle de risco, bem como de remover qualquer retirada gerada com base em um erro de sistema que mostre liberação de saldo errôneo.
11.6. Reservamo-nos o direito, a nosso critério, de corrigir bugs ou problemas em massa na plataforma, sem fornecer detalhes específicos do problema ao usuário, mantendo a propriedade intelectual do software segura.
11.7. No caso de erro humano ou problemas com o sistema no qual a liberação errônea de saldos para uma conta é detectada devido a problemas na determinação das peças, o agente de apostas tem o direito de retirar o saldo sem aviso prévio.
11.8. Caso seja detectado um erro nas chances de pagamento, o agente de apostas se reserva o direito de determinar apostas pelo preço correto e/ou apostas nulas a seu critério.
12. Regras de jogo, reembolsos e cancelamentos
12.1. O vencedor de um evento será determinado na data do acordo do evento, e não reconheceremos decisões protestadas ou anuladas para fins de apostas.
12.2. Todos os resultados afixados serão finais após 72 horas e nenhuma dúvida será entretida após esse período de tempo. Dentro de 72 horas após a afixação dos resultados, somente reiniciaremos/corrigiremos os resultados devido a erro humano, erro de sistema ou erros cometidos pela fonte de referência dos resultados.
12.3. Se um resultado de partida for anulado por qualquer motivo pelo órgão de administração da partida dentro do período de pagamento, então todo o dinheiro será reembolsado.
12.4. Se um empate ocorrer em um jogo em que uma opção de empate for oferecida, todas as apostas em uma equipe vencedora ou perdedora serão perdidas. Se uma opção de empate não for oferecida, todos receberão um reembolso no resultado de um empate na partida. E se uma opção de empate não tiver sido disponibilizada, então o tempo extra contará, se jogado.
12.5. Se um resultado não puder ser validado por nós, por exemplo, se a transmissão do evento for interrompida (e não puder ser verificada por outra fonte), então em nossa eleição, as apostas naquele evento serão consideradas inválidas e as apostas serão reembolsadas.
12.6. Os valores mínimo e máximo das apostas em todos os eventos serão determinados por nós e estão sujeitos a alterações sem aviso prévio por escrito. Também nos reservamos o direito de ajustar os limites das Contas individuais.
12.7. Os clientes são os únicos responsáveis por suas próprias transações de Conta. Uma vez concluída uma transação, ela não pode ser alterada. Não nos responsabilizamos por apostas faltantes ou duplicadas feitas pelo Cliente e não receberemos pedidos de discrepâncias porque uma jogada está faltando ou duplicada. Os clientes podem rever suas transações na seção Minha conta do site após cada sessão para garantir que todas as apostas solicitadas foram aceitas.
12.8. Um matchup terá ação desde que os dois times estejam corretos e independentemente do cabeçalho da Liga em que for colocado em nosso site.
12.9. As datas e horários de início exibidos no site para jogos do eSport são apenas uma indicação e não são garantidas como corretas. Se uma partida for suspensa ou adiada, e não for retomada dentro de 48 horas a partir da hora de início efetivamente programada, a partida não terá nenhuma ação e as apostas serão reembolsadas. A exceção é qualquer aposta sobre se uma equipe/jogador avança em um torneio, ou ganha o torneio, terá ação independentemente de uma partida suspensa ou adiada.
12.10. Se um evento for postado por nós com uma data incorreta, todas as apostas terão ação com base na data anunciada pelo órgão dirigente.
12.11. Se uma equipe estiver usando os stand-ins, o resultado ainda é válido, pois foi a escolha da equipe para usar os stand-ins.
12.12. A empresa se reserva o direito de remover eventos, mercados e quaisquer outros produtos do site.
12.13. Uma explicação detalhada de nossas regras de apostas esportivas está na página separada: REGRAS DAS APOSTAS ESPORTIVAS
12.14. As opções de apostas terão especificações no nome da opção com base na lógica estabelecida do mercado de apostas em geral.
12.15. O agente de apostas não aceitará reclamações baseadas na falta de conhecimento do mercado geral de jogos e do funcionamento das opções oferecidas.
12.16. No caso de reclamações, o agente de apostas terá o direito de citar parágrafos externos proprietários que ajudem a entender o funcionamento dos mercados de jogos oferecidos.
12.17. As probabilidades e opções de jogo podem variar de acordo com o mercado a qualquer momento e sem aviso prévio, estas mudanças não afetarão as apostas já confirmadas e registradas no sistema.
12.18. O único cálculo de pagamento aceito pelo agente de apostas será o cálculo do próprio sistema do agente de apostas.
12.19. As apostas de jogos podem ser afetadas por mudanças nas probabilidades e mudanças nos mercados oferecidos pelo agente de apostas.
12.20. O primeiro time mostrado na plataforma será sempre considerado o time da casa, caso o jogo ocorra em terreno neutro o agente de apostas determinará qual dos dois times se apresentará como o time da casa para seus mercados de apostas.
12.21. O agente de apostas só reconhecerá os resultados dos jogos que forem determinados no campo, quaisquer decisões tomadas na mesa não serão levadas em conta para a determinação do jogo.
12.22. O agente de apostas não reconhece jogos protestados, decisões erradas ou quaisquer modificações ditadas pelo campeonato após um evento ter sido jogado.
12.23. Para a determinação dos vencedores, somente o horário oficial do evento será considerado, mais o horário de reinício adicionado pela autoridade do jogo.
12.24. As únicas apostas nas quais serão consideradas as horas extras são as apostas qualificadas e todas as apostas que especificam que elas incluem horas extras.
12.25. As únicas apostas nas quais a determinação de penalidades serão consideradas serão os mercados para a rodada classificatória, vencedor da copa ou aquelas que especificam que são apostas de penalidades.
12.26. Se um evento for abandonado antes do final do tempo normal de jogo, as apostas nesse evento serão anuladas, exceto para apostas ao vivo cujas opções foram determinadas antes do abandono do evento.
12.27. Quando um evento é suspenso, adiado, cancelado ou abandonado, será considerado um evento "sem ação". Se o evento não for jogado dentro de 48 horas, a linha de aposta será fechada como "nenhuma ação" e as linhas restantes do jogo serão executadas, se o jogo tiver uma única aposta reta o valor apostado será reembolsado à conta do jogador.
12.28. Caso um evento seja adiado, cancelado ou suspenso, o agente de apostas se reserva o direito de bloquear o botão "Withdraw Bet", já que tal jogo entrou em um processo especial de determinação de "nenhuma ação".
12.29. As transmissões ao vivo da plataforma são apenas para fins informativos e não são responsáveis pelos resultados oficiais do evento.
12.30. O agente de apostas não será responsabilizado por quaisquer problemas de digitação ou de nome de equipe apresentados na plataforma ou dificuldades na conjugação de verbos nas opções de apostas.
12.31. O Usuário não poderá solicitar o cancelamento de uma aposta por motivo de erro na seleção da opção de aposta ou quando o agente de apostas considerar que o valor da aposta é muito alto.
12.32. O usuário não pode retirar uma aposta após a data inicialmente programada do(s) evento(s) em que apostou.
12.33. O agente de apostas utilizará suas próprias fontes de resultados oficiais, que não serão utilizadas em caso de erro ou quando elas não coincidirem com a realidade da partida.
12.34. A opção de cashout não pode ser usada em eventos ao vivo quando o mercado de apostas tiver sido removido da grade.
12.35. O agente de apostas se reserva o direito de anular qualquer aposta ao vivo encontrada sob revisão VAR (Video Assistance to Referee) por tais razões. Se a aposta for uma aposta direta, a aposta será anulada e a aposta será reembolsada, se for uma aposta de salão, somente a aposta da linha naquele evento será anulada e o resto das linhas se manterão.
13. Comunicações e Avisos
13.1. Todas as comunicações e avisos a serem feitos sob estes Termos por você a nós deverão ser enviados usando um formulário de Suporte ao Cliente no Website.
13.2. Todas as comunicações e avisos a serem fornecidos por nós ao cliente sob estes Termos deverão, a menos que especificado de outra forma nestes Termos, ser publicadas no Website e/ou enviadas ao endereço de e-mail registrado que mantemos em nosso sistema para o Cliente em questão. O método de tal comunicação será de nosso único e exclusivo critério.
13.3. Todas as comunicações e avisos a serem feitos nos termos destes Termos por você ou por nós deverão ser feitos por escrito no idioma inglês e deverão ser enviados de e para o Endereço de Email Registrado em sua conta.
13.4. De tempos em tempos, poderemos contatá-lo por e-mail com a finalidade de lhe oferecer informações sobre apostas, ofertas promocionais exclusivas e outras informações da Milbets.com. Você concorda em receber tais e-mails quando concordar com estes Termos ao registrar-se no Website. Você pode optar por não receber tais ofertas promocionais de nós a qualquer momento, enviando uma solicitação ao Suporte ao Cliente.
14. Assuntos além de nosso controle
Não podemos ser responsabilizados por qualquer falha ou atraso na prestação do Serviço devido a um evento de Força Maior que possa ser razoavelmente considerado fora de nosso controle, apesar de nossa execução de medidas preventivas razoáveis, tais como: um ato de Deus; disputa comercial ou trabalhista; corte de energia; ato, falha ou omissão de qualquer governo ou autoridade; obstrução ou falha dos serviços de telecomunicações; ou qualquer outro atraso ou falha causado por terceiros, e não seremos responsáveis por qualquer perda ou dano resultante que você possa sofrer. Em tal evento, reservamo-nos o direito de cancelar ou suspender o Serviço sem incorrer em qualquer responsabilidade.
15. Responsabilidade
15.1. NA MEDIDA DO PERMITIDO PELA LEI APLICAVEL, NÃO COMPENSAREMOS O CLIENTE POR QUALQUER PERDA OU DANO RAZOAVELMENTE PREVISIVEL (DIRETO OU INDIRETO) QUE POSSA SOFRER SE NÃO CUMPRIRMOS NOSSAS OBRIGAÇÕES NESTES TERMOS, A MENOS QUE INFRINJAMOS QUAISQUER DEVERES IMPOSTOS POR LEI (INCLUSIVE SE CAUSARMOS MORTE OU DANOS PESSOAIS POR NOSSA NEGLIGÊNCIA), CASO EM QUE NÃO SEREMOS RESPONSAVEIS PERANTE O CLIENTE SE ESSA FALHA FOR ATRIBUIDA: (I) SUA PROPRIA CULPA; (II) UM TERCEIRO NÃO RELACIONADO COM NOSSO DESEMPENHO DESTES TERMOS (POR EXEMPLO, PROBLEMAS DEVIDO AO DESEMPENHO DA REDE DE COMUNICAÇÕES, CONGESTIONAMENTO E CONECTIVIDADE OU AO DESEMPENHO DE SEU EQUIPAMENTO DE COMPUTADOR); OU (III) QUAISQUER OUTROS EVENTOS QUE NEM NOS NEM NOSSOS FORNECEDORES PODERIAM TER PREVISTO OU PREVISTO, MESMO QUE TIVESSEMOS TOMADO CUIDADO RAZOAVEL. COMO ESTE SERVIÇO E APENAS PARA USO DO CONSUMIDOR, NÃO SEREMOS RESPONSAVEIS POR QUAISQUER PERDAS COMERCIAIS DE QUALQUER TIPO.
15.2. NO CASO DE SERMOS CONSIDERADOS RESPONSAVEIS POR QUALQUER EVENTO SOB ESTES TERMOS, NOSSA RESPONSABILIDADE TOTAL AGREGADA A VOCÊ SOB OU EM CONEXÃO COM ESTES TERMOS NÃO DEVERA EXCEDER (A) O VALOR DAS APOSTAS E/OU APOSTAS QUE VOCÊ FEZ ATRAVES DE SUA CONTA EM RELAÇÃO À APOSTA/ APOSTA OU PRODUTO QUE DEU ORIGEM À RESPONSABILIDADE RELEVANTE, OU (B) 500 EUROS EM AGREGADO, O QUE FOR MENOR.
15.3. RECOMENDAMOS FORTEMENTE QUE VOCÊ (I) TENHA O CUIDADO DE VERIFICAR A ADEQUAÇÃO E COMPATIBILIDADE DO SERVIÇO COM SEU PROPRIO EQUIPAMENTO DE COMPUTADOR ANTES DE USAR; E (II) TOME PRECAUÇÕES RAZOAVEIS PARA SE PROTEGER CONTRA PROGRAMAS OU DISPOSITIVOS PREJUDICIAIS, INCLUSIVE ATRAVES DA INSTALAÇÃO DE SOFTWARE ANTI-VIRUS.
15.4. O AGENTE DE APOSTAS TERA UM REGISTRO DETALHADO E ANALITICO DE TODOS OS MOVIMENTOS DO USUARIO DURANTE OS ULTIMOS 3 MESES.
15.5. O AGENTE DE APOSTAS TERA UM VALOR CONSOLIDADO CORRESPONDENTE À QUANTIA TOTAL DE DINHEIRO ENVOLVIDO EM TODOS OS MOVIMENTOS DA CONTA DO USUARIO. (DEPOSITOS, APOSTAS ESPORTIVAS, APOSTAS EM CASSINOS, SAQUES E BÔNUS).
15.6. O AGENTE DE APOSTAS DEVERA CONTROLAR AS RESTRIÇÕES SUBJETIVAS OU CORRESPONDENTES SOBRE OS MOVIMENTOS DE JOGO NA CONTA DO USUARIO, A FIM DE EVITAR QUALQUER RISCO. (CONTROLE DE RISCO). QUE SE APLICA TANTO ÀS CONTAS ATIVAS QUANTO ÀS INATIVAS.
15.7. O AGENTE DE APOSTAS NOTIFICARA AS AUTORIDADES COMPETENTES SOBRE QUALQUER VIOLAÇÃO, ANOMALIA OU MOVIMENTO DE FRAUDE DETECTADO NOS MOVIMENTOS DE QUALQUER USUARIO.
15.8. O AGENTE DE APOSTAS TOMARA TODAS AS MEDIDAS DE PROTEÇÃO DE DADOS (HABEAS DATA RESERVING) PARA PROTEGER OS DADOS PESSOAIS DO USUARIO.
ANEXO: O AGENTE DE APOSTAS PODERA MODIFICAR ESTE CONTRATO A QUALQUER MOMENTO E NOTIFICARA O USUARIO DA MODIFICAÇÃO POR QUALQUER UM DOS SEGUINTES MEIOS, CONFORME DECISÃO DO AGENTE DE APOSTAS POR E-MAIL, MENSAGEM DE TEXTO OU PUBLICAÇÃO DOS NOVOS TERMOS E CONDIÇÕES NA PLATAFORMA ONDE O USUARIO ACESSA SEUS SERVIÇOS DE JOGO, CASO O USUARIO ENCONTRE ALGUMA MODIFICAÇÃO CONSIDERADA INACEITAVEL, A UNICA MEDIDA QUE PODERA SER TOMADA SERA A DE DISPENSAR OS SERVIÇOS DO AGENTE DE APOSTAS.
16. Jogos de azar por menores de idade
16.1. Se suspeitarmos que você é ou recebeu notificação de que é atualmente menor de 18 anos ou que era menor de 18 anos (ou menor de idade, conforme estipulado nas leis da jurisdição aplicável a você) quando você fez qualquer aposta através do Serviço, sua Conta será suspensa (bloqueada) para evitar que você faça mais apostas ou faça qualquer retirada de sua Conta. Investigaremos então o assunto, incluindo se você tem apostado como agente ou em nome de uma pessoa menor de 18 anos (ou abaixo da maioridade, conforme estipulado nas leis da jurisdição aplicável a você). Se tiver descoberto que você: (a) está atualmente; (b) tinha menos de 18 anos ou menos da maioridade que se aplica a você no momento relevante; ou (c) tem apostado como agente para ou a mando de uma pessoa menor de 18 anos ou abaixo da maioridade que se aplica a você:
- todos os ganhos atualmente ou que devam ser creditados em sua conta serão retidos;
- todos os ganhos obtidos com apostas através do Serviço enquanto menor de idade devem ser pagos a nós sob demanda (se você não cumprir esta disposição, procuraremos recuperar todos os custos associados à recuperação de tais quantias); e/ou
- qualquer dinheiro depositado em sua conta que não seja ganho será devolvido a você OU retido até completar 18 anos de idade, a nosso exclusivo critério. Reservamo-nos o direito de deduzir taxas de transação de pagamento do valor a ser devolvido, incluindo taxas de transação para depósitos em sua conta Milbets.com que cobrimos.
16.2. Esta condição também se aplica a você se tiver mais de 18 anos de idade, mas estiver fazendo suas apostas dentro de uma jurisdição que especifica uma idade superior a 18 anos para apostas legais e você estiver abaixo dessa idade mínima legal nessa jurisdição.
16.3. Caso suspeitemos que você esteja violando as disposições desta Cláusula ou esteja tentando confiar nelas para um propósito fraudulento, reservamo-nos o direito de tomar qualquer ação necessária para investigar o assunto, inclusive informar as agências de aplicação da lei relevantes.

17. Fraude
Buscaremos sanções criminais e contratuais contra qualquer Cliente envolvido em fraude, desonestidade ou atos criminosos. Retardaremos o pagamento a qualquer Cliente quando houver suspeita de qualquer um deles. O Cliente indenizará e será responsável pelo pagamento a nós sob demanda de todos os custos, encargos ou perdas sofridas ou incorridas por nós (incluindo quaisquer perdas diretas, indiretas ou conseqüentes, perda de lucro, perda de negócios e perda de reputação) decorrentes direta ou indiretamente da fraude, desonestidade ou ato criminoso do Cliente.
17.1 Quando houver violação de qualquer condição na oferta de eventos aprovados no mercado de apostas ou houver evidência de que o mesmo indivíduo ou grupo de indivíduos tenha feito uma série de apostas (por exemplo, quando padrões comuns de apostas são identificados na mesma partida/mercado entre contas, etc.).

17.2 Quando tais indivíduos ou grupos desejam tirar vantagem de um ganho de renda potencial, aumento de pagamentos e apostas onde não há risco envolvido ou qualquer outra promoção que garanta ganhos independentes do resultado, seja individualmente ou como parte de um grupo.
17.3 Em tais casos, a Empresa se reserva o direito de determinar apostas com preços corretos, anular apostas sem risco ou anular qualquer aposta que vá contra o controle de risco representado por cada um dos eventos oferecidos e selecionados na grade de apostas, no caso de eventos selecionados não terem ocorrido, a Empresa reembolsará o valor apostado ao valor disponível para jogar.
17.4 A Empresa se reserva o direito de impor uma penalidade a tais usuários e, dependendo da gravidade do caso, de desativar e remover suas respectivas contas de jogo.
17.5 A Empresa se reserva o direito de suspender um mercado e/ou cancelar uma aposta a qualquer momento.
17.6 Qualquer movimento considerado perigoso pelo sistema pode ser rejeitado, cancelado ou anulado.
17.7 Se o agente de apostas detectar que um usuário está fazendo apostas com padrões de jogo (arbitragem ou outro), ele tem o direito de bloquear, limitar e banir o usuário do agente de apostas.
17.8 O agente de apostas pode gerar um limite diário de jogo para cada usuário, seja global ou individualmente, a fim de limitar práticas de apostas perigosas.
17.9 As práticas de apostas perigosas serão consideradas como todas aquelas que envolvem: repetição de mercados de apostas, altas quantidades de apostas, padrões de apostas repetidas tanto em quantidades, probabilidades e opções de apostas, etc.
17.10 O agente de apostas se reserva o direito de impor penalidades monetárias e retiradas da conta do usuário no caso de o usuário retirar dinheiro debitado em sua conta devido a problemas com qualquer jogo.
17.11 O agente de apostas se reserva o direito de cancelar ou anular qualquer mercado de jogos a qualquer momento.
17.12 Se houver suspeita de fraude ou um resultado fixo em um evento, o agente de apostas poderá anular todas as apostas naquele evento sem aviso prévio.
17.13 O agente de apostas se reserva o direito de anular qualquer aposta que vá contra o controle de risco.
17.14 O agente de apostas se reserva o direito de suspender ou cancelar qualquer conta ou saldo do usuário quando for detectado abuso dos bônus promovidos na plataforma.
17.15 No caso de detectar um Usuário ou Grupo de Usuários que realize ações que evidenciem um padrão de abuso dos bônus ou promoções do agente de apostas ou qualquer outra ação que seja identificada como contrária ao espírito da promoção, o agente de apostas se reserva o direito de suspender a(s) conta(s) envolvida(s) e congelar o saldo do(s) Usuário(s) envolvido(s) no processo.
17.16 O agente de apostas se reserva o direito de realizar internamente um controle de risco da plataforma para identificar padrões que representem qualquer tipo de suspeita, fraude, abuso, conluio pelo usuário ou usuários que realizem ações que intuam um benefício pessoal ou grupal no qual movimentos duvidosos e padrões de risco sejam evidenciados para acessar e se beneficiar da promoção de forma sistemática e enganosa que vá contra os termos e condições ou sugira intenção de tirar proveito do agente de apostas.
17.17 Você é responsável por manter a segurança de suas senhas e não facilitará o acesso e uso não autorizado de sua conta.
17.18 O usuário será responsável e aceita que todos os movimentos em sua conta foram feitos em seu nome.
17.19 O agente de apostas não aceitará nenhuma reclamação ou responsabilidade se você fornecer seus dados de conta a terceiros e eles usarem sua conta.
17.20 O agente de apostas manterá um controle interno sobre os movimentos de entrada e saída de dinheiro, para as contas de usuários online. No caso de detectar qualquer padrão considerado de risco ou contra os parâmetros operacionais da plataforma, o agente de apostas reserva-se o direito de desativar e retirar o saldo da conta ou contas envolvidas na emissão sem aviso prévio.
17.21 O agente de apostas se reserva o direito de desativar e reter o saldo de qualquer usuário que seja informado como suspeito ou que tenha relações com movimentos falsificados, personificação ou qualquer irregularidade nos bancos e gateways de pagamento afiliados à plataforma.
17.22 Em caso de detecção de um usuário ou grupo de usuários usando irregularmente as opções de pagamento disponíveis na plataforma, a fim de gerar movimentos sistemáticos de entrada ou saída de dinheiro. O agente de apostas realizará uma investigação sobre tais movimentos e se reserva o direito de inativar ou apagar as contas envolvidas sem aviso prévio.
17.23 Em caso de detecção de uma pessoa que tenha várias contas registradas na plataforma Milbets.com, o agente de apostas se reserva o direito de inativar e reter qualquer saldo dessas contas devido ao não cumprimento das condições gerais e políticas de registro de dados verídicos individualmente no site.
17.24 No caso de qualquer suspeita de personificação ou falsificação de dados de registro, o agente de apostas se reserva o direito de bloquear as contas e movimentos do usuário indefinidamente até que a identidade do usuário seja verificada.
18. Propriedade intelectual
18.1. Qualquer uso não autorizado de nosso nome e logotipo pode resultar em uma ação legal contra você.
18.2. Como entre nós e você, somos os únicos proprietários dos direitos sobre e para o Serviço, nossa tecnologia, software e sistemas comerciais (os "Sistemas"), bem como nossas probabilidades.
você não deve usar seu perfil pessoal para seu próprio ganho comercial (tal como vender sua atualização de status a um anunciante); e
Ao selecionar um apelido para sua conta, reservamo-nos o direito de removê-lo ou recuperá-lo, se julgarmos apropriado.
18.3. Você não poderá usar nosso URL, marcas registradas, nomes comerciais e/ou imagem comercial, logotipos ("Marcas") e/ou nossas chances em relação a qualquer produto ou serviço que não seja nosso, que de alguma forma possa causar confusão entre os Clientes ou no público ou que de alguma forma nos deprecie.
18.4. Exceto conforme expressamente previsto nestes Termos, nós e nossos licenciadores não concedemos a você nenhum direito expresso ou implícito, licença, título ou interesse nos Sistemas ou nas Marcas e todos esses direitos, licença, título e interesse especificamente retidos por nós e nossos licenciadores. Você concorda em não utilizar nenhum dispositivo automático ou manual para monitorar ou copiar páginas da Web ou conteúdo dentro do Serviço. Qualquer uso ou reprodução não autorizada poderá resultar em ação legal contra você.
19. Sua licença
19.1. Sujeito a estes Termos e sua conformidade com eles, concedemos a você uma licença não exclusiva, limitada, não transferível e não sub-licenciável para acessar e utilizar o Serviço somente para seus propósitos pessoais não comerciais. Nossa licença para você será rescindida se nosso acordo com você sob estes Termos terminar.
19.2. Salvo em relação ao seu próprio conteúdo, você não poderá, sob nenhuma circunstância, modificar, publicar, transmitir, transferir, vender, reproduzir, carregar, postar, distribuir, executar, exibir, criar trabalhos derivados ou de qualquer outra forma explorar o Serviço e/ou qualquer conteúdo nele contido ou o software nele contido, exceto conforme expressamente permitido nestes Termos ou de outra forma no Website. Nenhuma informação ou conteúdo do Serviço ou disponibilizado a você em conexão com o Serviço pode ser modificado ou alterado, fundido com outros dados ou publicado de qualquer forma, incluindo, por exemplo, raspagem de tela ou banco de dados e qualquer outra atividade destinada a coletar, armazenar, reorganizar ou manipular tais informações ou conteúdo.
19.3. Qualquer descumprimento por parte do cliente desta cláusula também pode ser uma violação de nossa propriedade intelectual ou de terceiros e outros direitos de propriedade que podem sujeitá-lo a responsabilidade civil e/ou processo criminal.
20. Sua Conduta e Segurança
20.1. Para sua proteção e proteção de todos os nossos Clientes, a publicação de qualquer conteúdo no Serviço, bem como a conduta relacionada com o mesmo e/ou o Serviço, que seja de qualquer forma ilegal, inadequada ou indesejável é estritamente proibida ("Comportamento Proibido").
20.2. Se você se envolver em Comportamento Proibido, ou se nós determinarmos, a nosso exclusivo critério, que você está envolvido em Comportamento Proibido, sua Conta e/ou seu acesso ou uso do Serviço poderão ser encerrados imediatamente sem aviso prévio a você. Medidas legais podem ser tomadas contra você por outro Cliente, outros terceiros, autoridades de execução e/ou nós com relação ao seu envolvimento em Comportamento Proibido.
20.3. O Comportamento Proibido inclui, mas não se limita a, acessar ou usar o Serviço para:
promover ou compartilhar informações que você sabe que são falsas, enganosas ou ilegais;
conduzir qualquer atividade ilegal ou ilegal, tal como, mas não se limitando a, qualquer atividade que promova ou promova qualquer atividade ou empreendimento criminoso, viole a privacidade ou outros direitos de outro Cliente ou de terceiros ou que crie ou propague vírus de computador;
prejudicar menores de qualquer forma;
transmitir ou disponibilizar qualquer conteúdo que seja ilegal, prejudicial, ameaçador, abusivo, tortuoso, difamatório, vulgar, obsceno, obsceno, lascivo, violento, odioso, ou racial ou etnicamente ou de outra forma censurável;
transmitir ou disponibilizar qualquer conteúdo que o usuário não tenha o direito de disponibilizar sob qualquer lei ou relação contratual ou fiduciária, incluindo, sem limitação, qualquer conteúdo que infrinja os direitos autorais, marcas registradas ou outros direitos de propriedade intelectual e direitos de propriedade de terceiros;
transmitir ou disponibilizar qualquer conteúdo ou material que contenha qualquer vírus de software ou outro computador ou código de programação (incluindo HTML) projetado para interromper, destruir ou alterar a funcionalidade do Serviço, sua apresentação ou qualquer outro website, software de computador ou hardware;
interferir, interromper ou fazer engenharia reversa do Serviço de qualquer maneira, incluindo, sem limitação, interceptar, emular ou redirecionar os protocolos de comunicação utilizados por nós, criar ou utilizar cheats, mods ou hacks ou qualquer outro software projetado para modificar o Serviço, ou utilizar qualquer software que intercepte ou colete informações do Serviço ou através dele;
recuperar ou indexar qualquer informação do Serviço usando qualquer robô, aranha ou outro mecanismo automatizado;
participar de qualquer atividade ou ação que, a nosso critério exclusivo e sem restrições, resulte ou possa resultar na defraudação ou fraude de outro Cliente;
transmitir ou disponibilizar qualquer publicidade não solicitada ou não autorizada ou correio em massa, como, mas não limitado a, lixo eletrônico, mensagens instantâneas, "spim", "spam", cartas em cadeia, esquemas em pirâmide ou outras formas de solicitação;
criar contas no site por meios automatizados ou sob falsas ou fraudulentas pretensões;
fazer-se passar por outro Cliente ou por qualquer outro terceiro, ou
qualquer outro ato ou coisa feita que consideremos razoavelmente contrário aos nossos princípios comerciais.
A lista acima de Comportamento Proibido não é exaustiva e pode ser modificada por nós a qualquer momento ou de tempos em tempos. Reservamo-nos o direito de investigar e tomar todas as ações que, a nosso exclusivo critério, julgarmos apropriadas ou necessárias sob as circunstâncias, incluindo, sem limitação, a eliminação da(s) publicação(ões) do Serviço e/ou o encerramento de sua Conta, e tomar qualquer ação contra qualquer Cliente ou terceiro que, direta ou indiretamente, ou conscientemente permita que qualquer terceiro se envolva direta ou indiretamente em Comportamento Proibido, com ou sem aviso prévio a tal Cliente ou terceiro.
21. Links para outros Websites
O Serviço pode conter links para websites de terceiros que não são mantidos por nós, ou relacionados a nós, e sobre os quais não temos controle. Os links para tais websites são fornecidos apenas como uma conveniência para os Clientes, e não são de forma alguma investigados, monitorados ou verificados por nós quanto à precisão ou completude. Os links para tais websites não implicam qualquer endosso por nós e/ou qualquer afiliação com os websites vinculados ou seu conteúdo ou seu(s) proprietário(s). Não temos controle ou responsabilidade sobre a disponibilidade nem sobre sua exatidão, completude, acessibilidade e utilidade. Assim, ao acessar tais websites, recomendamos que você tome as precauções usuais ao visitar um novo website, incluindo a revisão de sua política de privacidade e termos de uso.
22. Reclamações
22.1. Se você tiver quaisquer preocupações ou perguntas relativas a estes Termos, deverá contatar nosso Departamento de Atendimento ao Cliente através dos links no Website e usar seu endereço de e-mail cadastrado em toda a comunicação conosco.
22.2. NÃO OBSTANTE O ACIMA EXPOSTO, NÃO ASSUMIMOS QUALQUER RESPONSABILIDADE PERANTE VOCÊ OU TERCEIROS QUANDO RESPONDEMOS A QUALQUER RECLAMAÇÃO QUE RECEBEMOS OU TOMAMOS MEDIDAS EM CONEXÃO COM OS MESMOS.
22.3. Se um Cliente não estiver satisfeito com a forma como uma aposta foi resolvida, então o Cliente deverá fornecer detalhes de sua reclamação ao nosso Departamento de Atendimento ao Cliente. Faremos os esforços razoáveis para responder a perguntas desta natureza dentro de alguns dias (e, em qualquer caso, pretendemos responder a todas essas perguntas dentro de 28 dias após o recebimento).
22.4. Os litígios devem ser apresentados dentro de três (3) dias a partir da data em que a aposta em questão tiver sido decidida. Nenhuma reclamação será atendida após este período. O Cliente é o único responsável por suas transações de conta.
22.5. No caso de surgir uma disputa entre o cliente e nós, nosso Departamento de Atendimento ao Cliente tentará chegar a uma solução de comum acordo. Caso nosso Departamento de Atendimento ao Cliente não consiga chegar a uma solução acordada com o cliente, a questão será encaminhada à nossa administração.
22.6. Caso todos os esforços para resolver uma disputa a contento do Cliente tenham falhado, o Cliente tem o direito de apresentar uma reclamação ao nosso órgão licenciador Gaming Services Provider N.V.
22.7. Se o Usuário desejar apresentar uma reclamação, reclamação em referência ao serviço fornecido pela Milbets.com, o cliente deverá entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente explicando detalhadamente as razões de tal solicitação.
22.8. Qualquer solicitação, reclamação ou reclamação que o Usuário solicitante possa ter em relação aos Serviços deverá ser feita diretamente ao Usuário Provedor.
22.9. Facilitaremos os canais de atenção através dos quais o cliente poderá transmitir essas solicitações, reclamações ou reclamações.
22.10. Em caso de reclamações, reclamações, solicitações ou qualquer tipo de exigência relacionada a uma organização econômica terceirizada associada à Milbets.com, a Milbets.com se reserva o direito de validar e delimitar sua responsabilidade por tal exigência e declinar tais solicitações caso estas correspondam a um serviço direto com a organização terceirizada. Nestes casos, reservamo-nos o direito de transferir o usuário para a entidade diretamente encarregada.
22.11. No caso de qualquer situação de conflito que exista em relação ao saldo do cliente, movimentos de saldo, apostas, promoções, jogos de cassino ou qualquer tipo de informação, ou o tratamento adequado de seu movimento de saldo ou situação entre o operador e o usuário, a Milbets.com se reserva o direito de chegar a um acordo de pagamento com o usuário internamente e a seu critério. Levando em consideração que esta medida só pode ser oferecida pela Milbets.com como operadora de jogos e só se aplicará em casos específicos detalhados na administração interna e a critério da empresa.
22.12. No caso de qualquer falha de comunicação por parte do operador, o operador se reserva o direito de corrigir tal falha de comunicação enviando uma mensagem de notificação aos usuários relacionada a tal incidente.
22.13. Milbets.com se reserva o direito de dar discrição a certos requisitos levando em conta as medidas de privacidade e a política de tratamento de dados dos fornecedores e outros parceiros internos da entidade.
22.14. Nenhuma reclamação ou reclamação será aceita no caso de dificuldades que afetem o bom funcionamento do sistema causadas por falhas no funcionamento do dispositivo utilizado pelo cliente.
22.15. A casa de jogos não é responsável em caso de problemas ou falhas na conexão de internet do cliente que afetem o funcionamento da plataforma.
22.16. Uma vez que o usuário submeta uma solicitação, exigência ou reclamação à empresa, esta será analisada pela equipe de atendimento ao cliente, que dará uma resposta informativa nas primeiras 24 horas úteis e se a exigência estiver relacionada a qualquer área de atendimento direto ao cliente diferida, esta será encaminhada para a área responsável dentro da organização.
22.17. As solicitações terão uma resposta inicial de 24 a 72 horas úteis, este parâmetro de tempo inclui a resposta inicial, para respostas finais ou solução de exigências que implicam um processo mais longo, o usuário será notificado sobre a extensão e status de seu caso.

23. Atribuição
Nem estes Termos nem quaisquer dos direitos ou obrigações aqui descritos podem ser cedidos por você sem o nosso consentimento prévio por escrito, o qual não será negado de forma irrazoável. Podemos, sem o seu consentimento, ceder todos ou qualquer parte de nossos direitos e obrigações aqui descritos a qualquer terceiro, desde que tal terceiro seja capaz de fornecer um serviço de qualidade substancialmente semelhante ao Serviço, através de notificação por escrito para este fim no Serviço.
24. Severabilidade
No caso de qualquer disposição destes Termos ser considerada por qualquer autoridade competente como não aplicável ou inválida, a disposição relevante deverá ser modificada para permitir que seja aplicada de acordo com a intenção do texto original, na medida máxima permitida pela lei aplicável. A validade e a aplicabilidade das demais disposições destes Termos não serão afetadas.
25. Violação destes Termos
Sem limitar nossos outros recursos, podemos suspender ou encerrar sua conta e recusar continuar a fornecer-lhe o Serviço, em qualquer dos casos sem avisá-lo previamente, se, em nossa opinião razoável, você violar qualquer termo material destes Termos. No entanto, o aviso de qualquer medida tomada será prontamente fornecido ao cliente.
26. Disposições Gerais
26.1. Termo de acordo. Estes Termos permanecerão em pleno vigor e efeito enquanto você acessar ou usar o Serviço ou for um Cliente ou visitante do Website. Estes Termos sobreviverão ao término de sua conta por qualquer motivo.
26.2. Gênero. Palavras importando o número singular devem incluir o plural e vice-versa, palavras importando o gênero masculino devem incluir os gêneros feminino e neutro e vice-versa e palavras importando pessoas devem incluir indivíduos, parcerias, associações, trusts, organizações não constituídas em sociedade e corporações.
26.3. Renúncia. Nenhuma renúncia por nós, seja por conduta ou de outra forma, de uma violação ou ameaça de violação por você de qualquer termo ou condição destes Termos será efetiva contra nós, ou vinculativa, a menos que seja feita por escrito e devidamente assinada por nós, e, a menos que de outra forma esteja prevista na renúncia por escrito, será limitada à violação específica renunciada. O não cumprimento, a qualquer momento, de qualquer termo ou condição destes Termos não deverá ser interpretado como uma renúncia a tal disposição ou ao direito de nós de executarmos tal disposição em qualquer outro momento.
26.4. Reconhecimento. Ao acessar ou utilizar o Serviço, você reconhece ter lido, compreendido e concordado com todos e cada parágrafo destes Termos. Como resultado, você neste ato renuncia irrevogavelmente a qualquer argumento, reclamação, exigência ou procedimento futuro em contrário a qualquer coisa contida nestes Termos.
26.5. Idioma. Caso haja uma discrepância entre a versão em inglês destas regras e qualquer outra versão em outro idioma, a versão em inglês será considerada correta.
26.6. Legislação vigente. Estes Termos são regidos pela lei em vigor em Curaçao.
26.7. Acordo integral. Estes Termos constituem o acordo completo entre você e nós com respeito ao seu acesso e uso do Serviço, e substitui todos os outros acordos e comunicações anteriores, sejam orais ou escritos com respeito ao assunto aqui tratado.